服務條款

歡迎使用 Liwena 黎維納（liwenashop.com）。本服務條款（以下簡稱「本條款」）為您與黎維納國際股份有限公司（以下簡稱「本公司」或「Liwena」）之間的法律協議。當您瀏覽、註冊或購買本網站商品時，即表示您已閱讀、了解並同意受本條款約束。

一、服務說明

本公司透過 liwenashop.com 提供以下服務：

1. 本公司自有保養品牌「Liwena」相關商品之線上販售
2. 會員註冊、訂單管理、客戶服務
3. 品牌資訊、產品介紹、成分科學知識分享
4. 電子報、官方 LINE 通知等行銷活動

二、會員資格

1. 您於本網站註冊會員時，須提供真實、正確、完整之資料。
2. 未滿 18 歲者，須由法定代理人陪同並取得同意，方可使用本服務。
3. 您應妥善保管會員帳號與密碼，因您個人疏失導致之損失，本公司不負責任。
4. 本公司保留審核會員資格之權利，得拒絕特定人士註冊或停權。

三、商品資訊與訂單成立

1. 本網站商品資訊、價格、規格、庫存狀態以本網站當下顯示為準。
2. 您下訂單後，本公司將寄送「訂單成立通知」Email。訂單成立通知之寄送代表雙方買賣契約成立。
3. 本公司保留接受或拒絕訂單之權利。若有以下情況，本公司得單方面取消訂單並全額退款：
   • 商品價格或庫存資訊明顯錯誤
   • 同一帳號 / 收件人短時間內大量訂購異常
   • 付款資料異常無法驗證
   • 疑似非個人使用之商業轉售
   • 運送地址位於本公司不配送之區域

四、價格與付款

1. 本網站商品價格均以新台幣（TWD）標示，含營業稅。
2. 本公司接受以下付款方式（由第三方金流綠界科技處理）：信用卡、LINE Pay、ATM 轉帳、超商代碼繳費。
3. 付款過程中之手續費（若有）由您自行負擔。
4. 付款資料由綠界科技安全處理，本公司不接觸您的完整信用卡卡號。

五、配送

1. 本公司提供以下配送方式：7-11 超商取貨、黑貓宅配。配送範圍限台灣本島。
2. 訂單成立後本公司將於 2-3 個工作日內出貨。實際送達時間以物流業者為準。
3. 運費依配送方式收取：超商取貨 NT$60、黑貓宅配 NT$120。單筆消費滿 NT$1,800 免運費。
4. 「躺平萬歲！懶人美容覺極效組」自動免運費。
5. 若因您提供之地址、電話有誤導致無法送達，所衍生之費用由您負擔。

六、發票

1. 本公司開立電子發票，依您於結帳時選擇之載具（手機條碼、自然人憑證、會員載具）寄送。
2. 若需開立公司戶發票，請於結帳時填寫公司抬頭與統一編號。
3. 發票一經開立無法變更類別。

七、退換貨

請參閱本網站退換貨政策。化妝保養品因衛生考量，一經拆封即無法接受退換。

八、智慧財產權

1. 本網站所有內容（包含但不限於：文字、圖片、影音、Logo、商標、設計、原創油畫作品）均為本公司或合法授權方所有。
2. 未經本公司書面同意，您不得以任何方式複製、轉載、改作、散布或商業使用。
3. 「LIWENA」、「黎維納」為本公司商標，「Pycnogenol®」為 Horphag Research 之註冊商標。
4. 年度限定「藝術禮盒」之油畫原作版權屬主理人個人所有，原作不販售、不授權任何第三方使用。

九、禁止行為

您使用本網站時，不得有下列行為：

1. 使用自動化程式（爬蟲、機器人）大量抓取本網站內容
2. 嘗試取得本公司未公開之資料或干擾本網站正常運作
3. 大量囤購商品從事轉售牟利之行為
4. 偽造、變造、盜用他人付款資訊
5. 提供不實會員資料、惡意申辦多重會員
6. 散布不實言論、毀謗本公司或其他使用者
7. 任何違反中華民國法律之行為

十、責任限制

1. 本公司提供之商品符合衛福部化粧品衛生安全管理法相關規範，每件商品皆投保新光產物保險 1,200 萬元產品責任險。
2. 個別膚質對成分反應不同。使用本公司商品如有過敏不適現象，請立即停止使用並洽詢專業醫師。本公司不對因個人膚質差異所致之輕微反應負損害賠償責任。
3. 因不可抗力（天災、戰爭、政府命令、網路故障等）導致本服務中斷或延遲，本公司不負責任。
4. 本網站第三方連結（如 Instagram、LINE、Google）之內容由各該第三方負責，本公司不對其內容、隱私政策負責任。

十一、條款修訂

1. 本公司保留隨時修改本條款之權利，修訂後將於本網站公告。
2. 重大變更會以 Email 通知會員。
3. 您於修訂後繼續使用本服務，即視為同意修訂後之條款。

十二、終止服務

1. 您得隨時要求終止會員身分，本公司將依個資保護法處理您的資料。
2. 若您違反本條款，本公司得不經事先通知終止您的會員資格、取消訂單。
3. 本公司保留終止 liwenashop.com 服務之權利。

十三、準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用，以及您與本公司之間因本服務所生之爭議，均以中華民國法律為準據法。如有訴訟需要，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

十四、聯絡資訊